ServiceNow नए ग्राहकों को टैप करने के लिए $ 2.9 बिलियन के सौदे में AI फर्म Moveworks खरीदने के लिए ServiceNow

ServiceNow ने कहा कि यह AI फर्म Moveworks को $ 2.85 बिलियन के लिए खरीदेगा, सॉफ्टवेयर निर्माता का सबसे बड़ा अधिग्रहण। | फोटो क्रेडिट: THB

ServiceNow ने सोमवार को कहा कि वह $ 2.85 बिलियन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस फर्म Moveworks खरीदेगा, जिससे सॉफ्टवेयर निर्माता के सबसे बड़े अधिग्रहण को ऐसे समय में चिह्नित किया जाएगा जब उद्यम अपने आईटी संचालन को बढ़ाने के लिए भारी खर्च कर रहे हैं।

निजी स्वामित्व वाले मूववर्क्स के लिए कैश-एंड-स्टॉक सौदा 2025 की दूसरी छमाही में बंद होने की उम्मीद है।

MoveWorks, जो ग्राहकों की सहायता के लिए एजेंट AI समाधान प्रदान करता है, चिपमेकर ब्रॉडकॉम, साइबर सुरक्षा कंपनी पालो ऑल्टो नेटवर्क और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Pinterest को अपने ग्राहकों के बीच गिनता है।

सांता क्लारा, कैलिफोर्निया स्थित सर्विसेनो के शेयर शुरुआती कारोबार में 2.4% नीचे थे। वे पिछले 12 महीनों में लगभग 15% बढ़ गए हैं।

ServiceNow की “नाउ असिस्ट” MoveWorks के AI चैटबोट के साथ प्रतिस्पर्धा करती है, लेकिन वे अलग -अलग दृष्टिकोण लेते हैं।

MoveWorks चैट के माध्यम से कर्मचारी के मुद्दों को समझने और हल करने के लिए AI का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित करता है। इसके चैटबॉट को विभिन्न प्लेटफार्मों जैसे कि सर्विसेनो, सेल्सफोर्स के स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट के SharePoint के साथ एकीकृत किया जा सकता है।

ServiceNow AI को अपने पूरे सेवा प्रबंधन मंच में एकीकृत करता है, जिसका उद्देश्य वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करना और समग्र दक्षता में सुधार करना है।

2021 में, मूववर्क्स ने सीरीज़ सी फंडिंग राउंड में $ 200 मिलियन को बंद कर दिया, जिसने $ 2.1 बिलियन के मूल्यांकन के साथ अपनी कुल फंडिंग को $ 315 मिलियन तक ले लिया।

ब्लूमबर्ग न्यूज ने रविवार को पहली बार इस मामले से परिचित लोगों का हवाला देते हुए एक सौदे के पास कंपनियों के बारे में बताया।